27歳カスタマーサポート・未経験からWebエンジニアへ｜AI活用の就活で12社エントリー2社内定

「時間や場所に縛られたくない、という思いがずっとありました。」

福岡市在住のらんまるさんは、フィリピン・オーストラリアへの留学・ワーキングホリデーを経て帰国後、SaaSプロダクトのカスタマーサポートに5年間従事してきました。日々の業務の中で開発チームとのやり取りが生まれ、エンジニアという仕事への関心が芽生えはじめます。

独学でHTML・CSSを3ヶ月学んだものの、「これ以上は1人では難しい」と壁にぶつかり、Tech Mentorへの受講を決断。学習管理アプリをNext.jsで開発し、ChatGPTを活用した就活で12社エントリー・2社内定という結果を手にしました。

この記事はこんな方におすすめ

受講生のプロフィール

受講前の状況と、Tech Mentorを選んだ理由

SaaSのCSから見えた「エンジニア」という仕事——開発チームとの接点が転機に

らんまるさんのエンジニアへの関心は、カスタマーサポートの現場から生まれました。SaaSプロダクトを扱う部署で、ユーザーからの問い合わせを開発チームへエスカレーションする機会が重なる中、エンジニアの仕事がどういうものかを近くで見続けてきました。

「開発チームとのやり取りを通して、エンジニアの仕事に興味を持ちました。時間や場所に縛られたくないという自身のライフプランとも親和性が高いと感じて、目指すようになりました。」

独学でHTML・CSSを3ヶ月学んだものの、「これ以上は1人では難しい」という限界を感じてスクールの受講を検討し始めます。

「理想の生活に近い人がいた」——最初の個別説明会が決め手

スクール選びでらんまるさんが重視したのは、口コミの信頼性と費用負担の軽減でした。そこに加えて、決定的な後押しになったのが個別説明会での出会いでした。

「最初の個別説明会で、海外在住の方とお話しさせていただいて。自分が目指している生活スタイルに近いものを感じたんです。悪い口コミがなかったことと、助成金制度で費用負担を抑えられることも決め手になりました。」

学習の進め方——自分の課題をアプリで解決する

「毎週の学習記録が続かない」——その悩みをポートフォリオのテーマに

Tech Mentorのカリキュラムでは、毎週のメンタリングに向けて学習時間を記録する必要があります。しかし計測が続かず、「自分が何をどのくらい勉強したのかわからない」という状態になっていました。

その課題をそのままアプリのコンセプトにしたのが、らんまるさんのポートフォリオです。学習記録・読書・メモを一元管理できるアプリを、TypeScript・Next.js・Supabase・Gemini APIを使って1ヶ月で完成させました。

「必要な情報にすぐアクセスできる、という点にこだわって、各ページに絞り込みやソートを実装しました。ダッシュボードやAIのレスポンスの高速化が難しくて苦労しましたが、自分が実際に使うアプリだったので最後まで作り続けられました。」

「作っていて楽しいものが良い」——メンターの言葉で方向性が決まった

1から自分でアプリのコンセプトを考えることに苦手意識があったというらんまるさん。方向性を決める際に背中を押してくれたのは、担当メンターからのひと言でした。

「メンターから『自分が作っていて楽しい・ワクワクするものが良い』とアドバイスをもらって。そこから自分の日常の課題に目を向けて、このアプリのテーマが決まりました。」

完成したアプリには、学習タイマー・書籍検索・AIによるおすすめ書籍のレコメンドや学習アドバイス機能も搭載。学習の可視化がモチベーション維持にも直結する仕組みを自ら作り上げました。

転職活動——ChatGPTを武器に12社エントリー・2社内定

求人探しからAIを活用——効率化で軸をぶらさず動き続けた

らんまるさんの就活で際立っていたのは、ChatGPTを求人探しに活用した点です。自分の希望条件をもとにプロンプトを作成し、Green・Indeed・dodaの求人検索を効率化。応募企業の整理にもAIを使い、「転職の軸をぶらさず動き続ける」環境を整えました。

「AIで求人検索したり、応募企業を整理したりすることで、判断にかける時間を減らせました。自社開発・受託開発で開発業務に就けること、技術スタックが自分とマッチすること——その軸だけは最後まで守って動きました。」

面談2社・内定2社——エントリーから決定まで

12社へのエントリーに対して面談に進んだのは2社。その2社から内定を得ました。入社先はReact・PHPを扱う受託・自社開発企業。1年目にフロントエンド、2年目にバックエンドを担当し、その後は設計・上流工程へ進むキャリアパスが用意されています。

顧客の要望が固まっていない段階から提案・設計に関わる業務にも携わる予定で、らんまるさんが目指す「フルスタックエンジニア」への道筋が見えています。

これからWebエンジニアを目指す方へ

「学習や転職がしやすい環境があることが、Tech Mentorの一番のメリットだと思います。1人で全部やるのは難しいので、私はやって良かったと感じています。ただ、なんでも人に教えてもらう前提でいると進まないので、自分でしっかり学習を進めていく姿勢も大事だと思います。」

Tech Mentorでは

そんな方に向けて、無料の個別説明会を実施しています。現状のスキルやご希望をお伺いしながら、目標達成までのプランをご提案します。